户多说话的时候。
我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神,让顾客发挥他的牢骚。
让发挥她的唠叨,这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。
这就是我所要说的第一点。
那么销售的第二点是什么呢
第二点就当客户说完话后,我们不要直接去正面的回答他的问题。
我们要需要有选择性的回避一下,说些感性的话,比如说我也是感同身受的。
这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。
让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率
这就是我所要说的销售要掌握的第二点。
接下来说第三点我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。
那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢
首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。
然后问问她有没有其他的异议仔细地了解客户的需求后,让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。
只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么
当你了解到这些以后,那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢
而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢
我们做销售的,一定要记得多听,多看事情和问题。少说废话多问原因。
也可以说是见人说人话,见鬼说鬼话,但是必须要有诚信。
因为做生意的人做销售的人如果没有诚信,那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意
那你也就可以回家种田去了,也许你回去种田都种不好也有可能”
我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神,让顾客发挥他的牢骚。
让发挥她的唠叨,这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。
这就是我所要说的第一点。
那么销售的第二点是什么呢
第二点就当客户说完话后,我们不要直接去正面的回答他的问题。
我们要需要有选择性的回避一下,说些感性的话,比如说我也是感同身受的。
这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。
让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率
这就是我所要说的销售要掌握的第二点。
接下来说第三点我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。
那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢
首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。
然后问问她有没有其他的异议仔细地了解客户的需求后,让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。
只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么
当你了解到这些以后,那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢
而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢
我们做销售的,一定要记得多听,多看事情和问题。少说废话多问原因。
也可以说是见人说人话,见鬼说鬼话,但是必须要有诚信。
因为做生意的人做销售的人如果没有诚信,那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意
那你也就可以回家种田去了,也许你回去种田都种不好也有可能”