心的安抚着客人，她能理解客人的情绪，何况刚刚的确耽误了太久时间。
“小安，我可跟你说，真的是给你面子的，这明显就店大欺客，不瞒你说的，我儿子在魔都也是个人物的。”
“陆阿姨，让您受委屈了，是我的不对，也谢谢您理解。”
安隽熙也只能继续苦口婆心的说着，她知道现在要是连她都责备前台的话，那么客人的情绪会更加的激动。
“好了，我们就先回去休息，明天见喽，小安。”
“陆阿姨，您先回去，我一会儿还要给您送身份证过去，还要查房呢。”
安隽熙目送着一行客人上了楼，再一次前往了酒店的前台。
“这是押金，麻烦开个押金条给我。”
安隽熙从钱包中拿出了一千块钱交给了前台。
“押金条，你收好。”
“我客人的身份证都扫好了吗我可不可以拿回来了”
安隽熙正问着前台的功夫，就听见了酒店楼上传来了一阵嘈杂的声音。
“这都是什么呀这完全不是给人住的。”
“是呀，我们要换房。”
“哎呀，你们的房间也是这个样子的吗我的房间也是，这哪里是给人住的，连猪圈都不如。”
安隽熙听的清楚，这是她团中客人的嘈杂声，她正准备从楼梯上楼的时候，突然从楼上飞下来了一只拖鞋，要不是安隽熙闪的快，怕是就要砸到她的脸上。
“小安呀，我们这么相信你，你就给我们住这样连狗窝都不如的地方吗”
陆阿姨对着安隽熙一副你不给我交代，我就闹到底的样子，这让安隽熙完全呆住，不知道发生了什么。
“陆阿姨，究竟发生了什么”
“小安呀，你过来看看，这里究竟要怎么睡人嘛房间都有味道的，而且现在还没有热水，我要怎么洗澡呀。”
安隽熙跟着陆阿姨的身后，前往了陆阿姨的房间。
“陆阿姨，帝都酒店都是属于节能环保的多一些，一般都用太阳能的，咱们今天到酒店的时间太晚了，所以就没有热水了。”
安隽熙仍旧耐心的为陆阿姨解释着。
可陆阿姨因为刚刚在前台等待时间过长已经很不舒服，加上酒店的房间又这样，哪里肯放过安隽熙。
“小安，其实我们知道出门在外就是这样，只要稍稍过得去的话，我们都可以忍受的，可这条件也太差了些吧你看看同酒店能不能协调一下换个房间，如果不能换的话，那我们都睡在酒店大堂好了。”
陆阿姨依旧咄咄逼人，安隽熙有些束手无策，她只能先继续安抚着客人。
“陆阿姨，您和大家先稍等我一下，我呢去和前台协调一下好吧毕竟这酒店也是公司按照您报团的标准所定的，而且现在帝都的旅游旺季，可以说真的有地方住已经很好了。”
“小安，你去协调吧，协调不好我们就睡前台。”
陆阿姨丝毫没有松口的样子，安隽熙只能硬着头皮返回前台，希望可以和前台达成协商。
“小安，我可跟你说，真的是给你面子的，这明显就店大欺客，不瞒你说的，我儿子在魔都也是个人物的。”
“陆阿姨，让您受委屈了，是我的不对，也谢谢您理解。”
安隽熙也只能继续苦口婆心的说着，她知道现在要是连她都责备前台的话，那么客人的情绪会更加的激动。
“好了，我们就先回去休息，明天见喽，小安。”
“陆阿姨，您先回去，我一会儿还要给您送身份证过去，还要查房呢。”
安隽熙目送着一行客人上了楼，再一次前往了酒店的前台。
“这是押金，麻烦开个押金条给我。”
安隽熙从钱包中拿出了一千块钱交给了前台。
“押金条，你收好。”
“我客人的身份证都扫好了吗我可不可以拿回来了”
安隽熙正问着前台的功夫，就听见了酒店楼上传来了一阵嘈杂的声音。
“这都是什么呀这完全不是给人住的。”
“是呀，我们要换房。”
“哎呀，你们的房间也是这个样子的吗我的房间也是，这哪里是给人住的，连猪圈都不如。”
安隽熙听的清楚，这是她团中客人的嘈杂声，她正准备从楼梯上楼的时候，突然从楼上飞下来了一只拖鞋，要不是安隽熙闪的快，怕是就要砸到她的脸上。
“小安呀，我们这么相信你，你就给我们住这样连狗窝都不如的地方吗”
陆阿姨对着安隽熙一副你不给我交代，我就闹到底的样子，这让安隽熙完全呆住，不知道发生了什么。
“陆阿姨，究竟发生了什么”
“小安呀，你过来看看，这里究竟要怎么睡人嘛房间都有味道的，而且现在还没有热水，我要怎么洗澡呀。”
安隽熙跟着陆阿姨的身后，前往了陆阿姨的房间。
“陆阿姨，帝都酒店都是属于节能环保的多一些，一般都用太阳能的，咱们今天到酒店的时间太晚了，所以就没有热水了。”
安隽熙仍旧耐心的为陆阿姨解释着。
可陆阿姨因为刚刚在前台等待时间过长已经很不舒服，加上酒店的房间又这样，哪里肯放过安隽熙。
“小安，其实我们知道出门在外就是这样，只要稍稍过得去的话，我们都可以忍受的，可这条件也太差了些吧你看看同酒店能不能协调一下换个房间，如果不能换的话，那我们都睡在酒店大堂好了。”
陆阿姨依旧咄咄逼人，安隽熙有些束手无策，她只能先继续安抚着客人。
“陆阿姨，您和大家先稍等我一下，我呢去和前台协调一下好吧毕竟这酒店也是公司按照您报团的标准所定的，而且现在帝都的旅游旺季，可以说真的有地方住已经很好了。”
“小安，你去协调吧，协调不好我们就睡前台。”
陆阿姨丝毫没有松口的样子，安隽熙只能硬着头皮返回前台，希望可以和前台达成协商。